உலக மக்கள்தொகையில் கிட்டத்தட்ட பாதி சில வகையான சமூக ஊடகங்களில் உள்ளது. இந்த ஆன்லைன் சேனல்கள் நுகர்வோர் பிராண்டுகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும் முறையைத் தொடர்ந்து மாற்றுகின்றன. முன்பை விட பிராண்டுகள் பொதுமக்களுக்கு அதிகம் அணுகக்கூடியவை. ஒரு திரையில் ஒரு சில தட்டுகளால், ஒரு பயனர் ஒரு நிறுவனத்துடன் நிகழ்நேரத்தில் ஈடுபட முடியும்.
பிராண்டுகள் மீண்டும் பேச வேண்டும் என்று பயனர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
எப்போதும் எதிர்பார்க்கும் இந்த எதிர்பார்ப்பை நிர்வகிப்பது கடினம். யாராவது உங்களைப் பற்றி குறிப்பிடும்போதெல்லாம் பயன்படுத்த தானாக பதிலளிப்பவர்கள் அல்லது வார்ப்புருக்கள் ஒன்றை நீங்கள் அமைக்க முடியாது. படி சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஆராய்ச்சி , 84 சதவீத நுகர்வோர் ஒருவரைப் போலவே நடத்தப்பட வேண்டும் என்று விரும்புகிறார்கள் மனிதன் , ஒரு விற்பனை மட்டுமல்ல.
எனவே, ஒரு பயனர் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் பேசும்போது நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்? சமூக குறிப்புகள் என்ன என்பதையும், விற்பனையை இயக்க பிராண்டுகள் அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்பதையும் ஆராய்வோம் நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் விசுவாசம்.
உள்ளடக்கங்களை இடுங்கள்
OPTAD-3
- சமூக குறிப்புகள் என்றால் என்ன?
- சமூகக் குறிப்புகளுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது
- சமூக குறிப்புகளை எவ்வாறு கண்காணிப்பது
- சமூக குறிப்புகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது
- சிறந்த சமூக ஊடக கண்காணிப்பு கருவிகள்
- சமூக குறிப்புகள் பற்றிய முடிவுகள்
- மேலும் அறிய விரும்புகிறீர்களா?

வேறு யாராவது இதைச் செய்யக் காத்திருக்க வேண்டாம். உங்களை வாடகைக்கு எடுத்து காட்சிகளை அழைக்கத் தொடங்குங்கள்.
இலவசமாகத் தொடங்குங்கள்சமூக குறிப்புகள் என்றால் என்ன?
சமூக ஊடகங்களில் ஒரு பயனர் உங்கள் நிறுவனம், பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பு பற்றி பேசும்போது ஒரு சமூக குறிப்பு. சில நேரங்களில் பயனர்கள் உங்கள் சமூக ஊடகப் பக்கத்தைக் குறிப்பார்கள், மற்ற நேரங்களில் நீங்கள் குறிக்கப்படவில்லை. சமூக குறிப்புகள் சில சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் பிராண்டட் ஹேஷ்டேக்குகளையும் கொண்டிருக்கக்கூடும். ஒவ்வொரு சேனலிலும் உங்களிடம் இல்லாவிட்டாலும், எல்லா நெட்வொர்க்குகளிலும் சமூக குறிப்புகள் நிகழ்கின்றன.
இந்த எடுத்துக்காட்டில், ட்விட்டர் பயனர் ஸ்னீக்கர் பிராண்டைக் குறிக்கிறார் ஆல்பர்ட்ஸ் .
பயனர் அவற்றைக் குறிக்காத பிராண்டின் சமூக குறிப்பிற்கான எடுத்துக்காட்டு இங்கே:
பயனர் #allbirds ஹேஸ்டேக்கைக் குறிக்கும் ஒரு இடம் இங்கே:
எனது முகநூல் பக்கத்தில் ஒரு சில இடுகைகளை மட்டுமே நான் ஏன் பார்க்க முடியும்
உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் அல்லது உதவக்கூடும் என்பதால் சமூக குறிப்புகள் முக்கியம். சமூகக் குறிப்பின் உள்ளடக்கம் உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிய செய்தியைத் தெரிவிப்பது மட்டுமல்லாமல், இந்த குறிப்புகளுக்கான உங்கள் பதிலும் உங்கள் பிராண்டின் நிலைப்பாட்டை மீண்டும் வலியுறுத்துகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை பலப்படுத்துகிறது (அல்லது காயப்படுத்துகிறது!).
சமூகக் குறிப்புகளுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது
சமூக குறிப்புகள் நீங்கள் அவர்களுடன் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பது போலவே மதிப்புமிக்கவை. பல பிராண்டுகள் சமூகக் குறிப்புகளைப் புறக்கணிக்கக்கூடும் என்றாலும், தனித்து நிற்கும் நபர்கள் இந்த கால்-அவுட்களுடன் ஈடுபடுவார்கள்.
நீங்கள் கேட்பதை நுகர்வோர் அறிவார்கள். உண்மையில், ஒன்று நெட்பேஸ் ஆய்வு 68 சதவிகித நுகர்வோர் நிறுவனங்கள் பிராண்டை நேரடியாகக் குறிக்கவில்லை என்றாலும், அவர்கள் கேட்கிறார்கள் என்று தெரியும். எனவே அர்த்தமுள்ள போது உள்ளே செல்வது முக்கியம்.
ஒரு முறை அரட்டையடிக்க எனக்கு வாய்ப்பு கிடைத்தது ஸ்னாப்சாட் செல்வாக்கு மைக்கேல் பிளாட்கோ . அவர் என்னிடம் கூறினார் கண்ணாடி பிராண்டில் அவருக்கு இருந்த ஒரு அனுபவம் வார்பி பார்க்கர் . ஸ்னாப்சாட்டில் அவர் பயணம் செய்யும் போது தனது கண்ணாடிகளை எவ்வாறு உடைத்தார் என்பதை பிளாட்கோ குறிப்பிட்டுள்ளார், எனவே அவர்கள் வெளியே வந்து அவருக்கு ஒரு புதிய ஜோடியை அனுப்பினர். பிராண்ட் எவ்வளவு சிறந்தது என்பதைப் பற்றி அவர் தனது பின்தொடர்பவர்களுடன் பகிர்ந்து கொண்டார், மேலும் பல வருடங்கள் கழித்து நாங்கள் அதைப் பற்றி இங்கு பேசுகிறோம்.
சமூக ஊடகங்களில் பயனர்கள் உங்களைக் குறிப்பிடுவதற்கு வெவ்வேறு காரணங்கள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். அவற்றில் சில பின்வருமாறு:
-
- ஆடை தயாரிப்பு:சிலர் உண்மையில் ஒரு பொருளை வாங்காமல் உங்கள் பிராண்டின் ரசிகராக இருக்கலாம். அவர்களை அடையவும் மாற்றத்தை நோக்கி தள்ளவும் இது ஒரு சிறந்த வாய்ப்பு. முதல் வாங்குதலில் அவர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய விளம்பர குறியீட்டை வழங்குவதே ஒரு படைப்பு தந்திரமாகும்.
- பிராண்ட் காதல்:வாடிக்கையாளர்கள் நிஜ உலகில் தங்கள் வாங்குதல்களைக் காட்டிக்கொண்டிருக்கலாம் அல்லது இதுபோன்ற அற்புதமான பொருட்களை வழங்கியதற்கு அவர்கள் உங்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கக்கூடும். இந்த தொடர்புகளுக்கு அன்பைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், நன்றியைத் தெரிவிக்கவும்.
- பின்னூட்டம்: வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு தயாரிப்பு பற்றி தங்கள் புகழையும் குறைகளையும் ஒளிபரப்ப சமூக ஊடகங்களுக்கு வருகிறார்கள். இந்த குறிப்புகளில் அம்சக் கோரிக்கைகள், புதிய தயாரிப்பு கோரிக்கைகள், தயாரிப்பு மேம்பாடுகள் போன்றவை இருக்கலாம். இந்த கருத்தை நீங்கள் எவ்வாறு செயல்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும், பொருத்தமான உள் குழுவுடன் பகிர்ந்ததையும் பயனர்களிடம் சொல்லுங்கள்.
- திறனாய்வு :அவற்றைத் தவிர்க்க நீங்கள் எவ்வளவு முயற்சி செய்தாலும், சமூக ஊடகங்களில் எப்போதும் பூதங்கள் இருக்கும். யாருக்குத் தெரியும், நீங்கள் அவர்களின் கருத்தை மாற்ற முடியும்: 69% மக்கள் ஒரு வணிகமானது அவர்களின் அக்கறைக்கு பதிலளிக்கும் போது அவர்கள் மிகவும் சாதகமாக உணர்கிறார்கள் என்று எதிர்மறையாக ட்வீட் செய்தவர்கள். வெண்டி பூதங்களை நிறுத்துவதற்கான ஒரு அற்புதமான எடுத்துக்காட்டு.
- பத்திரிகை குறிப்பிடுகிறது :ஒரு ஊடக நிறுவனம் அல்லது உங்கள் தொழில்துறையில் முக்கியமான ஒருவர் உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி பேசும்போது இதுதான். பெரும்பாலும், இந்த சமூகக் குறிப்புகள் ஒரு கட்டுரையின் இணைப்பையும் உள்ளடக்குகின்றன பக்கம் போக்குவரத்தை இயக்க முயற்சிக்கிறது.
- முன் கொள்முதல் கேள்விகள்: உங்கள் தளத்திலிருந்து இதுவரை வாங்காதவர்களுக்கு, அவர்கள் முதலீட்டிற்கு மதிப்புள்ளதா என்பதைத் தீர்மானிக்க அவர்களுக்கு கேள்விகளைக் கேட்கலாம். டிம் பெர்ரிஸ் ஒருமுறை தனது பார்வையாளர்களிடம் கேட்டார் ஹாரி எதிராக. டாலர் ஷேவ் கிளப் . இது ஒரு பிராண்டுக்கு - அல்லது அவர்களின் போட்டியாளர்களில் ஒருவருக்கு - கருத்து நூலில் செல்ல ஒரு சிறந்த வாய்ப்பாக இருக்கும்.
- ஆதரவு விசாரணைகள்:ஒரு பொருளை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர் நிலையை ஆதரிக்கலாம், அதை அமைத்து பயன்படுத்தலாம் அல்லது சிக்கலை சரிசெய்யலாம். இந்த சூழ்நிலைகளுக்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையில் செயலில் இருங்கள்.
மிகப்பெரிய எடுத்துக்காட்டு: பதிலளிக்கவும்.
எழுபத்து ஒரு சதவீதம் நுகர்வோர்நேர்மறையான சமூக ஊடக தொடர்புக்குப் பிறகு நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருக்கு உங்கள் பிராண்டை பரிந்துரைக்கும். ட்விட்டரும் கிடைத்தது நுகர்வோர் தங்கள் ட்வீட்டுகளுக்கு பதிலளிக்கும் நிறுவனங்களைப் பற்றி மிகவும் சாதகமான எண்ணத்தை வைத்திருப்பது மட்டுமல்லாமல், அவர்களுடன் 20 சதவிகிதம் வரை அதிகமாக செலவிடவும் தயாராக உள்ளனர்.
இந்த சமூகக் குறிப்புகளுடன் நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாக ஈடுபட முடியுமோ, அவ்வளவு அதிகமாக உங்கள் வரம்பைப் பெருக்கவும், உங்கள் பிராண்ட் செய்தியைத் தெரிவிக்கவும், சமூக உலாவிகளை விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றவும் உங்களுக்கு அதிக வாய்ப்பு உள்ளது. இதைக் கவனியுங்கள்:
சீரான இருக்க
மற்ற எல்லா வாடிக்கையாளர் தொடர்பு புள்ளிகளுடனும் ஒத்துப்போவது முக்கியம். முக்கால்வாசி நுகர்வோர் பல சேனல்களில் தடையற்ற அனுபவத்தை எதிர்பார்க்கலாம் - 73 சதவிகிதத்தினர் அதைப் பெறாவிட்டால் வேறு இடங்களில் வணிகம் செய்வார்கள்.
உங்கள் தொனி மாறக்கூடும் என்றாலும், முக்கிய பிராண்ட் குரல் ஒரே மாதிரியாக இருக்க வேண்டும். இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள்: உங்கள் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில், நீங்கள் எப்போதும் ஒரே குரலைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். இருப்பினும், நீங்கள் ஒரு இளம் குழந்தைக்கு எதிராக கல்லூரி படித்த பெரியவருடன் பேசுகிறீர்கள் என்றால் உங்கள் தொனியை சரிசெய்யலாம். சூழலின் அடிப்படையில் டோனும் மாறுகிறது - ஒரு தொழில்முறை நெட்வொர்க்கிங் நிகழ்வில் ஒருவருடன் பேசுவதை விட வீட்டில் ஒருவருடன் பேசுவது மிகவும் சாதாரணமானது.
பல பிராண்டுகளில் பல சமூக ஊடக ஊழியர்கள் உள்ளனர். சமூகக் குறிப்புகளுக்கு பதிலளிக்கும் ஒரே நபராக இது எப்போதும் இருக்காது. நிலைத்தன்மையை பராமரிக்க, பிராண்ட் குரல் பாணி வழிகாட்டியை ஆவணப்படுத்தவும் மற்றும் பரந்த அணியுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் செய்ய வேண்டியவை மற்றும் செய்யக்கூடாதவற்றின் எடுத்துக்காட்டுகளைச் சேர்த்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இதனால் மக்கள் வழிகாட்டுதல்களை செயலில் காணலாம்.
புதுப்பிப்பு அல்லது அடுத்த படிகளை வழங்கவும்
குறிப்பு அதற்கு உத்தரவாதம் அளித்தால், நீங்கள் எவ்வாறு நடவடிக்கை எடுக்கிறீர்கள் என்பதை பயனர்களுக்கு தெரியப்படுத்துங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தேடுகிறீர்களானால், உங்கள் அடுத்த படிகள் என்ன, அவர்கள் உங்களிடமிருந்து எவ்வாறு கேட்கலாம் என்று பதிலளிக்க வேண்டும். உங்கள் தளத்திலோ அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாகவோ கூடுதல் நடவடிக்கைகளை எடுக்க பயனரை வழிநடத்துவதை விட, நீங்களே நடவடிக்கை எடுப்பது எப்போதும் சிறந்தது.
சில தொடர்புகளுக்கு இன்னும் தனிப்பட்ட அணுகுமுறை தேவைப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்க. எந்தவொரு வாடிக்கையாளர் தரவையும் உங்கள் முழு பார்வையாளர்களுக்கும் தற்செயலாக பகிர விரும்பவில்லை. இந்த சந்தர்ப்பங்களில், உரையாடலை தனிப்பட்ட அல்லது நேரடி செய்திக்கு நகர்த்தவும்.
உங்கள் தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்
ஒரு ரோபோவுடன் அல்ல, மனிதருடன் தொடர்பு கொள்ள நுகர்வோர் சமூக ஊடகங்களில் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். இது “சமூக” ஊடகம் என்று அழைக்கப்படுகிறது. ஒவ்வொரு வகை குறிப்பிற்கும் பொதுவான, பதிவு செய்யப்பட்ட பதிலை உருவாக்க இது தூண்டுதலாக இருக்கும்போது, இது செல்ல சிறந்த வழி அல்ல.
பயனருக்கான ஒவ்வொரு தொடர்புகளையும் தனிப்பயனாக்கவும். எடுத்துக்கொள்ளுங்கள் புரூக்ளின் உதாரணத்திற்கு. ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளரிடமிருந்து அவர்கள் சமூக ஊடகங்களில் ஒரு கேள்வியைப் பெற்றபோது, அவர்கள் அவரை பெயரால் உரையாற்றினர் மற்றும் அவருடைய எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதிலளித்தனர்.
மகிழுங்கள்
நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது சமூக ஊடகங்கள், பெருநிறுவன தொடர்புகள் அல்ல. இந்த பார்வையாளர்கள் மனிதர்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள் - இதன் பொருள் பரவாயில்லை, ஊக்கமளிக்கிறது, படைப்பாற்றல் பெறவும், அதில் வேடிக்கையாகவும் இருக்க வேண்டும்.
ஆடை பிராண்ட் வெளிப்புறம் ஒரு பயனரிடமிருந்து அவர்களின் சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களின் அதிர்வெண் குறித்து சில ஆக்கபூர்வமான விமர்சனங்களைப் பெற்றது. “பின்னூட்டத்திற்கு நன்றி, நாங்கள் அதை அனுப்புவோம்!” என்று பதிலளிப்பதற்கு பதிலாக, அவர்கள் அதிக வண்ணத்துடன் ஏதாவது ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்தனர்.
சரியான நேரத்தில் பதிலளிக்கவும்
சமூக ஊடக தொடர்புகள் உடனடி, சமூக குறிப்புகளுக்கு பதிலளிக்கும்போது சரியான நேரத்தில் இருப்பது முக்கியம். நீங்கள் ஒரு வாரம் காத்திருந்தால், பயனர் தங்கள் ஆரம்ப குறிப்பை முதலில் மறந்துவிடுவீர்கள் - அல்லது மோசமாக, போட்டிக்கான விற்பனையை இழக்க நேரிடும்.
இந்த தொடர்புகளில், நூல் பணப்பைகள் அதே நாளில் பயனருக்கு பதிலளித்தார்.
தயவுசெய்து மரியாதையுடன் இருங்கள்
'வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர்.' இது ஒரு பழைய பழமொழி, ஆனால் அது இன்னும் உண்மை. நீங்கள் சமூக ஊடகங்களில் இடுகையிடும்போது, உங்கள் இடுகைகளைப் பார்ப்பவர்களுடன் நீங்கள் ஈடுபடும் பயனர் மட்டுமல்ல - யார் வேண்டுமானாலும் செய்யலாம். நீங்கள் வேடிக்கையாக இருக்க விரும்புகிறீர்கள், ஆளுமைமிக்கவராக இருக்க வேண்டும், மேலும் படைப்பாற்றல் பெற வேண்டும், நீங்கள் அதை தொழில் ரீதியாக வைத்திருக்க வேண்டும்.
YouTube சேனலில் உள்நுழைவது எப்படி
எல்லா பயனர்களும் உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி அவ்வளவு நல்ல விமர்சனங்களை வழங்காவிட்டாலும், தயவுசெய்து மரியாதையுடன் நடந்து கொள்ளுங்கள். ஒன்று உச்ச வடிவமைப்பு வாடிக்கையாளர் தங்கள் தயாரிப்பில் ஒரு சிக்கல் இருந்தது, அது அவர்களுக்கு பரிசாக வழங்கப்பட்டது. வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையானதைப் பெற உதவும் வகையில், நட்புரீதியான ஸ்மைலி முகத்துடன் இந்த பிராண்ட் ஆதரவை வழங்கியது.
சமூக குறிப்புகளை எவ்வாறு கண்காணிப்பது
புதிய பிராண்டிற்கான சமூகக் குறிப்புகளைக் கண்காணிப்பது மிகவும் எளிமையானதாக இருக்கலாம், ஆனால் நீங்கள் வளர்ந்து மேலும் அதிகமான பயனர்கள் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, கையேடு செயல்முறைகள் அதிகமாகவும், விலையுயர்ந்ததாகவும், நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். சமூக கேட்கும் கருவிகள் அங்குதான் வருகின்றன.
சமூக ஊடக சேனல்களில் நடக்கும் உரையாடல்கள் மற்றும் தலைப்புகளை நிறுவனங்கள் கண்காணிக்கும் போது சமூக கேட்பது. சமூக குறிப்புகளைக் கண்காணிக்க, பேஸ்புக், ட்விட்டர், இன்ஸ்டாகிராம் போன்றவற்றில் உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் தயாரிப்புகளைப் பற்றி மக்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைக் கண்காணிக்கக்கூடிய சமூக கேட்பது மற்றும் கண்காணிக்கும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவீர்கள்.
பல குறிப்புகள் இருந்தால், அவை அனைத்திற்கும் பதிலளிப்பது நம்பத்தகாததாகிவிட்டால், முன்னுரிமை பெறுவதற்கான ஒரு அமைப்பைத் தீர்மானியுங்கள். ஒவ்வொரு சமூக குறிப்பையும் வகைப்படுத்தவும், நீங்கள் போக்குகளைப் பார்க்கும்போது, ஒவ்வொரு வகைக்கும் நிலையான பதில்களை உருவாக்கவும். தனிப்பயனாக்க ஒவ்வொன்றையும் சிறிது மாற்றியமைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
நீங்கள் முன்னுரிமை அளிக்கும் முறை உங்கள் வணிகம் மற்றும் சமூக ஊடகங்களுடனான உங்கள் குறிக்கோள்களைப் பொறுத்தது. உங்கள் நம்பர் 1 இலக்காக தயாரிப்பு பின்னூட்டத்தில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் முன்னுரிமை அளிக்க விரும்பும் சமூக குறிப்புகள் அவை. நீங்கள் என்றால் பிராண்ட் விழிப்புணர்வில் அதிக ஆர்வம் மற்றும் PR, பின்னர் ஊடக குறிப்புகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
சமூக குறிப்புகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது
சமூகக் குறிப்புகளுக்கு பதிலளிப்பதைத் தாண்டி, இந்த நோக்கத்தை பிற நோக்கங்களுக்காகவும் வெவ்வேறு சேனல்களிலும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். இது கணத்திற்கு நீண்ட ஆயுளைக் கொடுக்கும்.
- க்யூரேட் யுஜிசி: பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் (யுஜிசி) உங்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் மட்டும் மிச்சப்படுத்தாது, ஆனால் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்: யுஜிசி 35 சதவீதம் மேலும் மறக்கமுடியாதது விட பிற ஊடகங்கள். உங்கள் சமூக ஊடக இடுகைகள், வலைத்தளம், மின்னஞ்சல் மற்றும் பிற டிஜிட்டல் பிரச்சாரங்களுக்கான நேர்மறையான சமூக குறிப்புகளை உள்ளடக்கமாக மாற்றலாம். THINX கீழேயுள்ள எடுத்துக்காட்டில் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்த அனுமதி கோருகிறது:
தொடர்புடைய: இன்ஸ்டாகிராமில் மறுபதிவு செய்வது எப்படி: ஹஸ்ட்லர்களைக் குறைப்பதற்கான ஒரு மாஸ்டர் கிளாஸ்
- செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களைக் கண்டறியவும் :கிட்டத்தட்ட பாதி நுகர்வோர்சமூக ஊடகங்களில் செல்வாக்குமிக்க பரிந்துரைகளைப் பொறுத்தது. இந்த வடிவம் சமூக ஆதாரம் புதிய பார்வையாளர்களை உங்கள் பிராண்டை அறிந்து கொள்ளவும் நம்பவும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். சமூக ஊடகங்களில் எந்த பயனர்கள் அதிகம் வருகிறார்கள் அல்லது செல்வாக்கு செலுத்துகிறார்கள் என்பதை தீர்மானிக்க பல சமூக கேட்கும் கருவிகள் உங்களுக்கு உதவும் - மேலும் அவை பெரிய ஒத்துழைப்புகளைத் தொடர மதிப்புள்ளவை.
- உங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்தவும்: பல சமூக குறிப்புகளில் உங்கள் நிறுவனத்தில் பொருத்தமான குழுவுக்கு அனுப்ப பயனுள்ளதாக இருக்கும் கருத்துகள் அல்லது யோசனைகள் இருக்கலாம். நீங்கள் என்பதை பயனர்களுக்குக் காண்பிப்பதற்கான சிறந்த வழியாகும் கேள் அவை மற்றும் அவர்களின் உள்ளீட்டை மதிக்கின்றன, இது அதிக ஈடுபாட்டையும் விசுவாசத்தையும் உண்டாக்கும். ஆழமான நுண்ணறிவுகளைத் தேடுகிறீர்களா? உங்கள் பிராண்டைக் குறிப்பிட்டுள்ள பயனர்களைப் பின்தொடர்ந்து, மேலும் ஆழமான கருத்துக்களை வழங்க அவர்கள் தயாராக இருக்கிறார்களா என்று பாருங்கள்.
- பார்வையாளர்களின் நுண்ணறிவை உருவாக்குங்கள்: உங்கள் பிராண்டைக் குறிப்பிடும் பயனர்களின் வகைகளைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், நீங்கள் பொதுவானவற்றைக் காணத் தொடங்கலாம். இது அவர்கள் பின்பற்றும் பிற பிராண்டுகள், அவர்கள் தொகுத்துள்ள புவியியல் இருப்பிடம் அல்லது அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ளும் ஒரு குறிப்பிட்ட பொழுதுபோக்கு. பார்வையாளர்களையும் பிரிவுகளையும் உருவாக்குங்கள் கட்டண சமூக மற்றும் பிற சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை குறிவைக்க நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். பொதுவாக பயன்படுத்தப்படும் ட்ராக் ஹேஷ்டேக்குகள் அவற்றை உங்கள் சொந்த மூலோபாயத்தில் இணைத்துக்கொள்ளுங்கள்.
சிறந்த சமூக ஊடக கண்காணிப்பு கருவிகள்
உள்ளன டன் கருவிகள் உள்ளன, எனவே தொடங்குவதற்கு உங்களுக்கு உதவ சிறந்த சிலவற்றை நாங்கள் பட்டியலிட்டுள்ளோம்.
- குறிப்பிடுங்கள்
- கீஹோல்
- அவாரியோ
- ஹூட்ஸூட்
- பிராண்ட் 24
- அகோராபல்ஸ்
- முளைப்பு சமூக
- போட்டி IQ
- பிராண்ட்வாட்ச்
- டாக்வால்கர்
$ 25– $ 600 / மாதம்
பிராண்ட் குறிப்புகளைக் கண்காணிப்பதற்காக குறிப்பாக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு கருவி, நீங்கள் அதிக நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் தனிப்பயனாக்கத்தைத் தேடுகிறீர்களானால் குறிப்பிடவும் ஒரு API உள்ளது. “குறிப்பிடுவதன் மூலம், நான் கவரேஜை அடையாளம் காண முடியும், மேலும் ஆசிரியர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் எனக்குத் தெரிவிக்கும் முன்பு பத்திரிகைக் கவரேஜ் குறித்து எனக்கு அறிவிக்கப்படும்” என்று தலைவரும் நிறுவனருமான கென்ட் லூயிஸ் அன்வில் மீடியா , எங்களிடம் கூறினார். 'இது விரைவாக கவரேஜை ஊக்குவிக்கவும், அவர்களின் கட்டுரையை நான் ஏற்கனவே பார்த்த ஆசிரியர்களை ஈர்க்கவும் அனுமதிக்கிறது.'
சமூக குறிப்புகளைக் கண்டுபிடிப்பதிலும் ஈடுபடுவதிலிருந்தும் குறிப்பிடுவது நிறைய “வேலைகளை” எடுக்கும் என்று லூயிஸ் கூறுகிறார். 'செயலற்ற தன்மை அருமை,' என்று அவர் அனைத்து குறிப்புகளுக்கான தினசரி மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகளைப் பற்றி கூறினார். நீங்கள் தனிப்பயன் அறிக்கைகளையும் உருவாக்கலாம், உங்கள் போட்டியாளர்களின் குறிப்புகளைப் பார்க்கலாம் மற்றும் அதிக இலக்கு கண்காணிப்புக்கு பூலியன் விழிப்பூட்டல்களை உருவாக்கலாம்.
யாரோ எனது ட்வீட்டை விரும்பினார்கள், ஆனால் யார் என்று என்னால் பார்க்க முடியவில்லை
$ 26– $ 179 / மாதம்
கீஹோல் குறிப்புகள், உணர்வு மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களையும் கண்காணிக்கிறது. ஆனால் இது சிறப்பானது என்னவென்றால், அவர்களின் AI தொழில்நுட்பம், அசாதாரண சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டால் தானாகவே உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் - எதிர்மறை குறிப்புகளில் எதிர்பாராத ஸ்பைக் போன்ற விஷயங்கள் அல்லது உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிய ஒரு இடுகை வைரலாகிவிட்டால். நற்பெயர் மேலாண்மை மற்றும் சிறிய சிக்கல்களை பெரிய பிஆர் பேரழிவுகளாக மாற்றுவதற்கு முன்பு அவற்றைக் கையாள்வதில் இது மிகவும் முக்கியமானது.
$ 29– $ 299 / மாதம்
அவாரியோஸ் ஒரு வலுவான சமூக கேட்கும் கருவியாகும், இது ஒவ்வொரு நாளும் 13 பில்லியனுக்கும் அதிகமான பக்கங்களை வலையில் வலம் வருகிறது. ஒன்றிற்குப் பதிலாக பல வேறுபட்ட தரவு வழங்குநர்களைப் பயன்படுத்தி, அவாரியோ தன்னைக் கிடைக்கக்கூடிய மிக விரிவான விருப்பங்களில் ஒன்றாகக் கருதுகிறது.
ஸ்னாப்சாட்டில் ஜியோஃபில்டரை எவ்வாறு சேர்ப்பது
பல கருவிகளைப் போலவே, பெரிய, அதிக தாக்கமுள்ள ஒத்துழைப்புகளில் நீங்கள் ஈடுபடக்கூடிய செல்வாக்கிகளைக் கண்டுபிடித்து இணைக்க அவாரியோ உங்களை அனுமதிக்கிறது. காலப்போக்கில் சமூகக் குறிப்புகளின் வளர்ச்சியையும், பிராண்ட் உணர்வையும் நீங்கள் கண்காணிக்க முடியும்.
ஒருவேளை சிறந்த அம்சம் அவாரியோ லீட்ஸ் ஆகும், இது போட்டியாளர்களைப் பற்றி புகார் செய்யும் இடுகைகளை நிர்வகிக்கிறது அல்லது உங்களுடையதைப் போன்ற தயாரிப்புகளுக்கான பரிந்துரைகளைக் கேட்கிறது மற்றும் அவற்றை சமூக விற்பனை வாய்ப்புகளாக மாற்றுகிறது.
$ 29– $ 599 / மாதம்
ஹூட்ஸூயிட் ஆல் இன் ஒன் சமூக ஊடக மேலாண்மை மற்றும் கண்காணிப்பு கருவியாக அறியப்படுகிறது, மேலும் அதன் சமூக கேட்கும் திறன்களை கவனிக்கக்கூடாது. மென்பொருள் ஒப்பீட்டு இயந்திரத்தில் சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர் மேகன் மீட் மென்பொருள் பாதை , பிராண்ட் குறிப்புகளைக் கண்காணிப்பதற்கான ஹூட்சுயிட் அவர்களின் நம்பர் 1 கருவி என்று எங்களிடம் கூறினார்.
'எல்லா சமூக சேனல்களிலும் உள்ள அனைத்து குறிப்புகளையும் கண்காணிக்க ஒரு பிராண்டிற்கான ஸ்ட்ரீமை அமைப்பது எளிதானது, எனவே எல்லாமே ஒரே இடத்தில் உள்ளன,' என்று அவர் கூறினார். 'நீங்கள் ஹூட்ஸூட்டில் அணிகளை உருவாக்கலாம், அதாவது இடுகைகளை ஒதுக்குவதன் மூலம் அல்லது குறிச்சொல் செய்வதன் மூலம் குழு உறுப்பினர்களுக்கு பிராண்ட் குறிப்புகளுக்கு பதிலளிக்கும் பணிச்சுமையை நீங்கள் பிரிக்கலாம்.' ஒதுக்கப்பட்ட நபரை ஹூட்சுயிட் எச்சரிக்கும், எனவே அவர்கள் உடனடியாக பதிலளிக்க முடியும்.
பிராண்ட் 24
$ 49– $ 499 / மாதம்
சென்டிமென்ட் பகுப்பாய்வு, ஹேஷ்டேக் மற்றும் முக்கிய கண்காணிப்பு, போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு மற்றும் செல்வாக்கு அடையாளம் காணல் ஆகியவை பிராண்ட் 24 இன் முக்கிய அம்சங்கள். கருவி செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுக்கு அவர்களின் அணுகல் மற்றும் செல்வாக்கின் அடிப்படையில் ஒரு “மதிப்பெண்” கொடுக்கும். ஒவ்வொரு சமூக குறிப்பிற்கும் ஒரு அதிகார குறியீட்டு மதிப்பெண் ஒதுக்கப்படுகிறது, இது உங்களுக்கு ஒரு மலை இருக்கும்போது முன்னுரிமை அளிப்பதை எளிதாக்குகிறது.
பிராண்ட் 24 உடன், உங்கள் சொந்த வழிகாட்டுதல்களின்படி சமூகக் குறிப்புகளை தொகுக்கலாம் - இது தலைப்பு, தயாரிப்பு, பகுதி, குறிப்பு வகை அல்லது பலவற்றின் அடிப்படையில். மந்தமான ரசிகர்கள், கேளுங்கள்: இது ஸ்லாக்கோடு ஒருங்கிணைக்கிறது, எனவே உங்கள் சமூக குறிப்பு அறிவிப்புகள் தானாகவே நீங்கள் விரும்பும் சேனலுக்குச் செல்லலாம்.
அகோரபுல்ஸ்
$ 79– $ 459 / மாதம்
அகோராபல்ஸில் நிலையான சமூக கேட்கும் அம்சங்கள் உள்ளன: முக்கிய சொற்களையும் ஹேஷ்டேக்குகளையும் கண்காணித்தல், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களை அடையாளம் காணவும், நெட்வொர்க்குகள் முழுவதும் அனைத்து சமூக குறிப்புகளையும் மையப்படுத்தவும்.
அதையும் மீறி, ஒவ்வொரு சமூகக் குறிப்பையும் வகைப்படுத்தவும் முன்னுரிமை அளிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு வழி அகோராபல்ஸ் உள்ளது. பெரிய அணிகளுக்கு இது மிகவும் சிறந்தது, ஏனெனில் நீங்கள் நடவடிக்கை குறித்த குறிப்புகளைக் குறிக்கலாம் அல்லது குறிப்பிட்ட உள் குழு உறுப்பினர்களிடமிருந்து பின்தொடரலாம். எந்த சமூக குறிப்பும் கவனிக்கப்படாது!
$ 99– $ 249 / மாதம்
ஸ்ப்ர out ட் சோஷியல் என்பது சமூக கேட்கும் அம்சங்களைக் கொண்ட ஒரு சமூக ஊடக மேலாண்மை கருவியாகும். உங்கள் பக்கங்களுக்கு இடுகைகளை திட்டமிடுவதற்கும், ஈடுபாட்டைக் கண்காணிப்பதற்கும் கூடுதலாக, ஹேஷ்டேக்குகள் மற்றும் பிற தலைப்புகளைக் கண்காணிக்க ஊட்டங்களை அமைக்கலாம்.
ரேச்சல் ஃபோர்டு, தலைவரும் இணை நிறுவனருமான ஃபோர்டு மீடியா ஆய்வகம் , இது எல்லா குறிப்புகளையும் கண்காணித்து மையப்படுத்த விரும்புகிறது. 'ஸ்ப்ர out ட் அனைத்து நேரடி மற்றும் மறைமுக சமூக ஊடக குறிப்புகளையும் ஒரே இடத்தில் தொகுத்து, பல சேனல்களில் நுகர்வோரை கண்காணிக்கவும் பதிலளிக்கவும் பிராண்டுகளுக்கு உதவுகிறது,' என்று அவர் எங்களிடம் கூறினார்.
இன்ஸ்டாகிராம் கதையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது
ஃபோர்டு உங்கள் பிராண்ட் பெயர், போட்டியாளர்கள் மற்றும் முக்கிய சொற்களை உங்கள் முக்கிய இடத்தில் கண்காணிக்க பரிந்துரைக்கிறது (அடிக்கடி எழுத்துப்பிழைகளை மறந்துவிடாதீர்கள், அவர் குறிப்பிட்டார்). 'ஒரு பயனர் உங்கள் சொற்களைக் குறிப்பிடும்போது, எளிதாக விரும்புவதற்கும், இணைப்பதற்கும், பகிர்வதற்கும் உங்கள் இன்பாக்ஸில் குறிப்பு தோன்றும்,' என்று அவர் கூறினார்.
$ 199– $ 499 / மாதம்
போட்டி ஐ.க்யூ என்பது தரவு மற்றும் அறிக்கையிடலில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு கருவியாகும், எனவே உங்கள் சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேம்படுத்தலாம். தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் இணை நிறுவனர் ஜாரெட் ப man மன் கருவியும் இதுதான் 201 கிரியேட்டிவ் , அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களில் பலருக்கு பயன்படுத்துகிறது.
'போட்டி ஐ.க்யூ ஒரு வலுவான அளவிலான விளக்கப்படங்கள் மற்றும் வரைபடங்களைக் கொண்டுள்ளது, இது சுருக்கமாக தரவை உருட்டுகிறது, இது சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் பிராண்டில் என்ன நடக்கிறது என்பதை விரைவாகப் பார்ப்பது எளிது' என்று ப man மன் எங்களிடம் கூறினார். பல கருவிகளைப் போலவே, போட்டி IQ அனைத்து சமூக ஊடக தளங்களிலிருந்தும் தரவை மையப்படுத்துகிறது.
கருவி உங்கள் பிராண்டுடன் ஈடுபடும் நபர்களைப் பற்றிய புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் ஆழமான நுண்ணறிவுகளையும் உங்களுக்குச் சொல்லும். 'இது விளம்பரத்தின் போது சிறந்த இலக்கு பார்வையாளர்களை அமைப்பதற்கு உதவுகிறது, மேலும் குறிப்பிட்ட பிராண்டிற்கான சமூக ஊடகங்களில் இடுகையிடவும் ஈடுபடவும் சிறந்த நேரங்களைக் கற்றுக்கொள்வதோடு,' என்று அவர் கூறினார்.
பிராண்ட்வாட்ச்
$ 800 / மாதம்
இன்ஃப்ளூயன்சர் மார்க்கெட்டிங் உங்கள் நெரிசலாக இருந்தால் - மற்றும் மாதத்திற்கு $ 800 விலைக் குறியீட்டை நீங்கள் வாங்க முடிந்தால் - பிராண்ட்வாட்ச் உங்களுக்கான கருவி. பெரும்பாலும் இன்ஃப்ளூயன்சர்-பொருத்துதலில் கவனம் செலுத்துகிறது, உங்கள் பெரிய தூதர்கள் யார் என்பதையும், சிறிய பின்தொடர்பவர்கள் யார் என்பதையும் பிராண்ட்வாட்ச் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.
கூடுதலாக, இது இன்ஃப்ளூயன்சர் மார்க்கெட்டிங் ROI (எப்போதும் ஒரு சவால்) குறித்து புகாரளிக்கும் அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது. பிராண்ட்வாட்ச் உங்களுக்காகக் கண்டறிந்த செல்வாக்குடன் நீங்கள் பணியைத் தொடங்கியதும், அந்த பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம் - உங்கள் சிறந்த வருவாய்-ஓட்டுநர் செல்வாக்கிகளைக் கண்டறிந்து, ஏற்கனவே உள்ள ஆன்லைன் உரையாடலுக்கு ஊக்கமளிக்கும் மறைக்கப்பட்ட மைக்ரோ-செல்வாக்கிகளைக் கண்டறியலாம்.
டாக்வால்கர்
ஆண்டுக்கு, 6 9,600 தொடங்கி
முக்கிய சமூக ஊடக சேனல்களில் என்ன நடக்கிறது என்பதை விட டாக்வால்கர் ஆராய்கிறார். இது மன்றங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் வெளியீடுகள் போன்ற பிற ஆன்லைன் சமூகங்களின் குறிப்புகளையும் ஒருங்கிணைக்கிறது.
டாக்வால்கர் ஒரு செல்வாக்கு உங்கள் பிராண்டை தீவிரமாக குறிப்பிடும் பிராண்ட் தூதர்களைக் கண்டறிய கருவி ஒரு சிறந்த வழியாகும். செல்வாக்குமிக்க ஒத்துழைப்புகளின் வெற்றியைக் கட்டமைக்கவும் கண்காணிக்கவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
ஒரு படி மேலே செல்ல, டாக்க்வால்கர் காட்சி சமூக குறிப்புகளையும் கண்காணிக்கிறார். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீங்கள் உங்கள் லோகோவை உள்ளிடுகிறீர்கள், மேலும் உரை அடிப்படையிலான வழியைக் காட்டிலும் எந்தெந்த படங்கள் உங்கள் பிராண்டை ஒரு காட்சியில் குறிப்பிடுகின்றன என்பதைக் காண அவர்கள் காட்சி வலம் வருவார்கள்.
சமூக குறிப்புகள் பற்றிய முடிவுகள்
உங்கள் சமூக சுயவிவரங்களில் இடுகையிடுவது சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் புதிரின் ஒரு பகுதி மட்டுமே. இது உலகிற்கு ஒலிப்பது மட்டுமல்ல - உண்மையான ஈடுபாடுகளின் மூலம் இணைப்புகளை உருவாக்குவது பற்றியது. உங்களைப் பற்றி யார் பேசுகிறார்கள் என்பதில் கொஞ்சம் கூடுதல் கவனம் செலுத்துவது நெரிசலான இடத்தில் தனித்து நிற்கும் திறவுகோலாக இருக்கும். நினைவில் கொள்ளுங்கள்:
- சமூக குறிப்புகள் நீங்கள் வெளிப்படையாகக் குறிக்கப்படும்போது மட்டுமல்ல. சமூக மீடியா கேட்கும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது, நீங்கள் அறிந்திருக்காத உரையாடல்களைக் கண்காணிக்க உதவும் - சரியான நேரத்தில் பதிலளிப்பதைக் குறிப்பிட வேண்டாம்.
- பூதங்களுடன் ஈடுபட பயப்பட வேண்டாம். வேறு யார் கேட்கிறார்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது, மேலும் அந்த பூதத்தை வாழ்நாள் முழுவதும் வாடிக்கையாளராக மாற்றலாம்.
- நாம் அனைவரும் மனிதர்கள். ஆளுமைமிக்கவராக இருங்கள். மகிழுங்கள். படைப்பாற்றல் பெறுவது பரவாயில்லை. நுகர்வோர் தங்கள் உண்மையான, மனிதப் பக்கத்தைக் காட்டும் பிராண்டுகளை நோக்கி ஈர்க்கிறார்கள் - மேலும் சமூகக் குறிப்புகளுடன் ஈடுபடுவது நீங்கள் அதைச் சரியாகச் செய்வதற்கான வாய்ப்பாகும்.
மேலும் அறிய விரும்புகிறீர்களா?
- சமூக ஊடக ஈடுபாட்டை விரைவாக அதிகரிக்க 15 வழிகள்
- நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய 10 சமூக ஊடக புள்ளிவிவரங்கள் [விளக்கப்படம்]
- இணையவழி கடை உரிமையாளர்களுக்கான 9 சமூக ஊடக கருவிகள்
- சமூக சான்று: இது என்ன, ஏன் இது சந்தைப்படுத்தலுக்கு சிறந்தது
உங்கள் நிறுவனத்திற்கான சமூகக் கேட்பது மற்றும் குறிப்புகளுக்கு பதிலளிப்பது எப்படி? எந்த கருவிகள் உங்களுக்கு மிகவும் மதிப்புமிக்கவை? கருத்துக்களில் ஒலி!